Cada impresora con su historial. Cada repuesto en la cuenta.
PraticOS es la app de órdenes de servicio para técnicos de impresoras y fotocopiadoras. Ves lo que ya se hizo en cada máquina, el cliente aprueba el presupuesto desde el celular y ningún repuesto queda fuera de la cuenta.
Imagen ilustrativa.
- Cliente
- Patricia Morales
- Impresora
- Multifuncional láser · serie 8F42K
- Servicio
- Reparación de fusor y limpieza de rieles
- Total
- $ 530,00
Aprobado por el cliente
- Empieza gratis
- iPhone y Android
- El cliente aprueba sin instalar nada
Del mostrador a la entrega, sin olvidar nada
Menos tiempo anotando, más tiempo en la mesa de trabajo. Entra la máquina, el cliente aprueba y tú cobras.
Di el servicio y la IA arma la orden
En Nueva OS, toca Hablar y di “Impresora de Patricia, reparación de fusor y limpieza de rieles”, o saca una foto del pedido anotado. La IA completa cliente, servicios y repuestos con los precios de tu catálogo. Tú revisas y guardas.
- Lo que completó la IA queda marcado con ✦, y puedes deshacerlo
- Corrige hablando: “el fusor es 250”
- Cada impresora con su número de serie
Muestra cómo llegó
Fotografía la impresora en la orden. ¿Quieres un ingreso estándar? Crea tu checklist con lo que revisas en cada máquina.
- A tu manera, con sí/no, notas y fotos
- Fotos en cada ítem del checklist
- La misma plantilla para todas las máquinas
El cliente aprueba desde el celular
Mantenimiento, cambio de tóner y repuestos salen de tu catálogo, con precio. El cliente abre la orden en el navegador, aprueba y deja comentarios.
- El “sí” del cliente queda guardado
- El cliente ve cuándo la impresora está lista
- PDF de la orden para imprimir o enviar
Entrega la máquina y cobra
Registra el pago total o en partes, con descuento si hace falta. En la pestaña Financiero ves quién todavía debe y le envías el cobro al cliente.
- Pago en partes y descuento en la misma orden
- Informe del mes con lo que entró
- Quién todavía debe, en una sola lista
Dónde se le escapa la plata al servicio técnico de impresoras
Máquinas en el mostrador no faltan. Lo que sale caro es el tóner fuera de la cuenta, la reparación sin conocer el historial y la impresora lista que nadie avisó.
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¿Cuál era esta impresora?
La misma máquina vuelve y nadie sabe qué se cambió la última vez.
Busca por número de serie o por cliente y ve todo lo que se hizo, con servicios, repuestos y fotos. Empiezas la reparación sabiendo toda la historia.
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Repuesto usado que no se cobró
Rodillo, cilindro, cartucho. Piezas que desaparecen de la cuenta con el apuro.
Servicios y repuestos entran con el precio de tu catálogo y el total sale al instante. Nada queda fuera de la cuenta.
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“¿Esa tapa ya estaba rota?”
El cliente señala un daño y no tienes cómo mostrar cómo llegó la máquina.
Fotografía la impresora al ingreso. Muestras cómo llegó y evitas la discusión.
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Presupuesto parado sin respuesta
La máquina espera en la mesa a que el cliente decida, y nadie hace seguimiento.
Envía el presupuesto por link. El cliente aprueba desde el celular, y la app te avisa cuando un presupuesto queda sin respuesta.
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Mes cerrado sin saber cuánto entró
Reparaciones y venta de insumos en el mismo cuaderno. Nadie sabe quién todavía debe.
Cobra completo o en partes y ve cuánto falta cobrar y a quién.
PraticOS habla el idioma de tu oficio
Elige tu rubro y la app llega a tu manera: vehículo en el taller, aparato en el servicio técnico, equipo en refrigeración. Encuentra el tuyo:
Imágenes ilustrativas.
Dudas de quien repara impresoras
¿No encuentras la tuya? Escríbenos un correo y te responde el equipo de PraticOS.
¿Tengo que pagar para usarlo?
Para empezar, no. Lo usas gratis, sin límite de órdenes ni de clientes. El plan gratis tiene un límite mensual de fotos y de uso de la IA, y una plantilla de checklist. Los planes pagos, con más de todo eso y con equipo, están disponibles en la app.
¿Sirve para impresoras y fotocopiadoras?
Sí. Elige Impresoras / Fotocopiadoras y la app habla tu idioma: Impresora, número de serie y ejemplos de servicios como cambio de tóner y reparación de fusor.
¿Puedo ver lo que ya se hizo en una máquina?
Sí. Escribe el número de serie o el nombre del cliente en la búsqueda de órdenes y aparecen todas las órdenes de esa impresora, con servicios, repuestos y fotos.
¿Los técnicos pueden usarlo en su propio celular?
Si alguien trabaja contigo, sí. Toca el botón del perfil, arriba en Inicio, ve a Equipo e invítalo con un código enviado por WhatsApp, y usa la app en su propio celular con un rol, como técnico o gerente. Invitar a alguien requiere un plan pago, contratado dentro de la app.
¿El cliente tiene que instalar una app?
No. Recibe un link, lo abre en el navegador del celular y ve la orden con fotos y valores. Ahí mismo aprueba el presupuesto y deja comentarios.
Descárgala y abre tu primera orden hoy.
Empieza gratis. Planes pagos disponibles en la app.