De la visita a la entrega, cada cámara registrada.
PraticOS es la app de órdenes de servicio para quien instala CCTV, alarmas, control de acceso y cerco eléctrico. Di el trabajo y la IA abre la orden. Haz el relevamiento del lugar, envía el presupuesto por link, registra la puesta en marcha con fotos y cobra — desde el celular.
Empieza gratis · iOS y Android · planes pagos en la app
- Cliente
- Minimarket San Jorge
- Sistema
- CCTV · NVR de 16 canales
- Servicio
- Instalación de 8 cámaras IP
- Acceso remoto
- Configurado en el celular del dueño
- Fotos
- 14 adjuntas
- Total
- $ 2.850,00
- Presupuesto
- Aprobado
- En instalación
- Operativo
- Cobrado
Dónde pierde plata el instalador de seguridad
No es falta de instalaciones. Es la visita técnica que nunca se volvió presupuesto, la contraseña que nadie anotó y el llamado de “la cámara no graba” sin historial.
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Relevamiento anotado en papel
El técnico ve los puntos, la internet y la energía del lugar, pero el presupuesto sale días después y con la mitad de los datos.
En PraticOSEl checklist de relevamiento previo registra tipo de sistema, internet disponible, puntos de energía y fotos de cada punto, dentro de la orden.
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Presupuesto que el cliente “no vio”
La propuesta se fue por mensaje y el cliente desaparece. Cuando vuelve, el precio de las cámaras ya cambió.
En PraticOSEl presupuesto queda en la orden con equipos y mano de obra de tu catálogo. El cliente lo aprueba por link y recibes una notificación.
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Instalación entregada sin prueba documentada
Un mes después el cliente dice que la grabación nunca funcionó. No tienes cómo demostrar lo contrario.
En PraticOSEl checklist de puesta en marcha marca grabación, acceso remoto, contraseñas de fábrica cambiadas y pruebas hechas, con foto de la configuración.
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Llamado técnico sin historial del sistema
El técnico llega al mantenimiento sin saber cuántos canales tiene el grabador ni qué se cambió la última vez.
En PraticOSCada sistema queda registrado con tipo y cantidad de canales. Búscalo por nombre o identificador y ve todas las órdenes de ese cliente.
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Responsabilidad sobre contraseñas y grabaciones
El cliente pierde la contraseña del NVR o cuestiona el uso de las imágenes, y la culpa recae en ti.
En PraticOSEl formulario de autorización y privacidad registra al responsable del cliente y su conformidad sobre la guarda de contraseñas y el uso de la grabación.
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Cuotas y servicios sin control
Instalación en cuotas, mantenimiento suelto y clientes que pagan tarde en el mismo cuaderno.
En PraticOSRegistra pagos totales o en partes en la orden. Financiero muestra cuánto falta cobrar, de qué clientes, y el informe del mes con lo que entró.
Cómo pasa una instalación por PraticOS
Del relevamiento al sistema operativo, cada paso queda registrado en la orden.
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Di el trabajo y la IA abre la orden
Toca Hablar y di, por ejemplo: “Mercado Buen Precio, instalación de 8 cámaras y un NVR de 8 canales, relevamiento el jueves”. O fotografía el pedido anotado. La IA completa cliente, sistema, equipos y mano de obra con los precios de tu catálogo y marca con ✦ lo que completó.
- Sistema con tipo y número de canales
- Corrige hablando: “la mano de obra es 900”
- Nada se guarda sin que lo revises
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Haz el relevamiento del lugar
En la orden, abre el checklist de relevamiento: viene listo y tú ajustas los ítems.
- Tipo de sistema: CCTV, alarma, control de acceso, intercomunicador
- Internet y puntos de energía en el lugar
- Fotos de los puntos de instalación
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Envía el presupuesto por link
El cliente abre la orden en el navegador, sin instalar nada. Ve las fotos del relevamiento, los equipos y la mano de obra, aprueba y deja comentarios.
- Aprobación registrada en la propia orden
- Notificación cuando el cliente aprueba o comenta
- PDF de la orden para imprimir o enviar
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Agenda la instalación
Marca día y hora en la orden. Aparece en la Agenda, en el día elegido, y el celular avisa antes de la visita.
- La semana arriba y las visitas del día
- Resumen del día a las 9, si lo quieres
- Estados del rubro: en instalación, operativo
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Pon en marcha, entrega y cobra
Registra las pruebas del sistema y la conformidad del cliente. Después carga el pago total o en partes.
- Grabación, reproducción, notificaciones y sensores probados
- Contraseñas de fábrica cambiadas y acceso remoto configurado
- Pago parcial y descuento en la misma orden
Preguntas de quien trabaja con seguridad electrónica
Si la tuya no está aquí, escríbenos un correo — responde el equipo de PraticOS.
¿Tengo que pagar para usarlo?
Puedes empezar gratis, sin límite de órdenes ni de clientes. El plan gratis tiene un límite mensual de fotos y de uso de la IA, y un modelo de checklist. Los planes pagos, contratados en la app, amplían esos límites y habilitan el equipo.
¿Sirve para alarmas, control de acceso y cerco eléctrico?
Sí. El segmento de seguridad electrónica cubre CCTV, alarmas, control de acceso y cerco eléctrico. La app usa los términos del rubro: sistema, identificador, canales.
¿Puedo ver lo que ya se hizo para un cliente?
Sí. Busca por el nombre del cliente, del sistema o por el identificador en la lista de órdenes y aparecen todas, con fotos y checklists.
¿Los técnicos pueden usarlo en su propio celular?
Sí. Si alguien trabaja contigo, toca el botón del perfil, arriba en Inicio, y ve a Equipo: la invitación va con un código por WhatsApp y cada persona entra en su propio celular. El plan gratis es para una persona; para sumar a más gente, contrata un plan pago dentro de la app.
¿El cliente tiene que instalar una app?
No. Recibe un link, lo abre en el navegador del celular y ve la orden con fotos y valores. Ahí mismo aprueba el presupuesto y deja comentarios.
Descárgala y abre tu primera orden hoy.
Empieza gratis. Planes pagos disponibles en la app.
¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp praticos@rafsoft.com.br Preguntas frecuentes