Acaba con el cuaderno y con las llamadas de "¿ya está listo?". Documenta cada equipo con foto y número de serie, y deja que el cliente lo siga solo por el link mágico.
Dolores comunes de quien trabaja con asistencia técnica de informática
Equipos se acumulan en la mesa y olvidas cuál es de quién. Plazos pasan y cliente reclama.
Cliente llama 5x al día preguntando si la computadora está lista. Pierdes tiempo y paciencia.
Informaciones en papel o WhatsApp. Pierde historial, olvida detalles y no encuentra cuando necesita.
Presupuestos, fotos, conversaciones... todo mezclado en WhatsApp. Imposible encontrar después.
Cliente vuelve y no recuerdas qué ya hiciste en su equipo. Empiezas de cero cada vez.
Trabaja todo el mes pero al final no sabe cuánto sobró. Sin control de costos y margen real.
Funcionalidades pensadas para el día a día de la asistencia técnica
Cliente recibe un link y sigue el estado en tiempo real. Reduce llamadas hasta 70%.
Cada OS tiene foto del equipo, número de serie y datos completos. Nunca más confundas equipos.
Documenta el estado del equipo en la entrada con fotos. Reduce disputas de garantía en 85%.
Ve todos los servicios anteriores del cliente en segundos. Atención más rápida y personalizada.
Sabe exactamente cuánto ganaste en el mes. Control total de costos y margen.
Envía presupuestos en PDF por WhatsApp. Cliente aprueba directo en el celular.
Documenta el estado del equipo en la entrada y evita problemas a la hora de entregar. El cliente firma digitalmente.
Probar Gratis — Sin TarjetaHerramientas potentes e intuitivas para aumentar tu productividad
Crea órdenes de servicio completas con fotos, número de serie, descripción del defecto y valores. Todo organizado.
Fotografía el estado del equipo en la entrada. Protégete de reclamaciones indebidas.
Genera presupuestos y recibos en PDF para el cliente. Profesionalismo que impresiona.
Mira cuánto facturaste, cuánto recibiste y cuánto tienes por recibir. Dashboard completo.
Historial completo de cada cliente. Todos los equipos y servicios anteriores en un solo lugar.
Cliente sigue el estado de la reparación por el celular. Sin necesidad de llamarte.
Cree órdenes de servicio, envíe fotos y audios, y acompañe su negocio directo por chat. Su asistente con IA funciona 24/7.
"Antes perdía 2 horas al día buscando equipos y atendiendo llamadas de clientes. Ahora todo está organizado y los clientes siguen por el link. Mi productividad se triplicó."
Resuelve tus dudas antes de empezar
¡No! El plan gratuito es real y no tiene límite de tiempo. Puedes usarlo para siempre con hasta 30 fotos/mes. A diferencia del 90% de la competencia, nuestros precios son transparentes y no necesitas hablar con vendedor.
PraticOS fue creado por quienes trabajan con asistencia técnica. No es una app genérica adaptada — fue hecha específicamente para ti. Por eso tiene checklist de entrada, link de seguimiento y todo lo que necesitas.
Necesitas internet para sincronizar los datos, pero puedes ver OS ya cargadas sin conexión. En la práctica, con el Wi-Fi de la tienda no tendrás problemas.
¡Sí! Puedes importar tu lista de clientes vía planilla. Solo contacta nuestro soporte y te ayudamos a migrar tus datos.
¡Sí! Tenemos soporte por email y documentación completa. Respondemos en hasta 24 horas hábiles. Nuestro equipo conoce el día a día de la asistencia técnica y te va a ayudar de verdad.
Disponible para iOS y Android. ¡Empieza gratis!
Nuestro equipo está listo para atenderte