Acaba con las 5 llamadas al día de "¿ya está listo?". Documenta cada aparato con foto e IMEI, y deja que el cliente lo siga solo por el link mágico.
Dolores comunes de quien trabaja con asistencia técnica de celular
Cliente llama 5x al día preguntando si el aparato está listo. Pierdes tiempo y paciencia.
Varios celulares en la mesa y no sabes de quién es cuál. Confusión a la hora de entregar.
Usa piezas en la reparación pero olvida anotarlo. Al final, pierdes dinero sin darte cuenta.
Cliente volvió diciendo que rompiste algo, pero no tienes cómo probar el estado anterior del aparato.
Recibí un aparato sin saber que era robado. Riesgo de problema con la policía y pérdida.
Trabaja todo el mes pero al final no sabe cuánto sobró. Sin control de costos y margen real por servicio.
Funcionalidades pensadas para el día a día de la asistencia técnica
Cliente recibe un link y sigue el estado en tiempo real. Reduce llamadas hasta 70%.
Cada OS tiene foto del aparato, IMEI y datos completos. Nunca más confundas equipos.
Agrega piezas y mano de obra, el sistema calcula todo automáticamente. Sin error.
Documenta el estado del aparato en la entrada. Reduce disputas de garantía en 85%.
Registra el IMEI de cada aparato. Historial completo para tu seguridad jurídica.
Sabe exactamente cuánto ganaste en el mes. Control total de costos y margen.
Documenta el estado del celular en la entrada y evita problemas a la hora de entregar. El cliente firma digitalmente.
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Crea órdenes de servicio completas con fotos, IMEI, descripción del defecto y valores. Todo organizado.
Fotografía el estado del aparato en la entrada. Protégete de reclamaciones indebidas.
Genera comprobantes en PDF para el cliente. Profesionalismo que impresiona.
Mira cuánto facturaste, cuánto recibiste y cuánto tienes por recibir. Dashboard completo.
Historial completo de cada cliente. Todos los servicios anteriores en un solo lugar.
Cliente sigue el estado de la reparación por el celular. Sin necesidad de llamarte.
Cree órdenes de servicio, envíe fotos y audios, y acompañe su negocio directo por chat. Su asistente con IA funciona 24/7.
"Antes perdía 2 horas al día atendiendo llamadas de clientes preguntando si el celular estaba listo. Ahora lo siguen por el link y solo me llaman cuando es urgente de verdad."
Resuelve tus dudas antes de empezar
¡No! El plan gratuito es real y no tiene límite de tiempo. Puedes usarlo para siempre con hasta 30 fotos/mes. A diferencia del 90% de la competencia, nuestros precios son transparentes y no necesitas hablar con vendedor.
PraticOS fue creado por quienes trabajan con asistencia técnica de celular. No es una app genérica adaptada — fue hecha específicamente para ti. Por eso tiene IMEI, checklist de entrada, link de seguimiento y todo lo que necesitas.
Necesitas internet para sincronizar los datos, pero puedes visualizar OS ya cargadas sin conexión. En la práctica, con el Wi-Fi de la tienda no tendrás problemas.
¡Sí! Puedes importar tu lista de clientes via planilla. Solo contacta nuestro soporte y te ayudamos a migrar tus datos.
¡Sí! Tenemos soporte por email y documentación completa. Respondemos en hasta 24 horas hábiles. Nuestro equipo conoce el día a día de la asistencia técnica y te va a ayudar de verdad.
Disponible para iOS y Android. ¡Empieza gratis!
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