Perguntas frequentes

Baixe o app na App Store ou no Google Play, abra e entre com Google, Apple ou e-mail. Depois é só seguir as telas do cadastro.

Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha” e informe o e-mail da conta. Chega um link para criar uma senha nova. Se você entra com Google ou Apple, não existe senha do PraticOS: é só entrar de novo pela mesma conta.

Pode. Os dados ficam na nuvem e sincronizam entre os aparelhos. Entre com a mesma conta em cada um.

No app, toque no botão do perfil, no topo do Início, e vá em Ajustes › Sua conta › Apagar minha conta. A exclusão é permanente e apaga seus dados, inclusive ordens de serviço, clientes e ajustes. Se você tiver assinatura, cancele antes nos ajustes da App Store ou do Google Play.

Toque no “+” azul ao lado das abas. Toque em Falar e diga o serviço (“Onix da Juliana, troca de óleo e alinhamento”) ou tire uma foto da placa ou do pedido anotado: a IA preenche cliente, veículo ou aparelho, serviços e peças. Confira o que ficou marcado e salve. Se preferir, preencha à mão.

Dá, várias por OS. Use para registrar como o equipamento chegou, a peça trocada e o serviço pronto.

Quanto falta receber e de quem, com quem deve há mais tempo primeiro. Dali você manda a cobrança para o cliente e registra o que ele pagou, de uma vez ou em partes. O relatório do mês mostra o que entrou.

Consegue. Gere o PDF na própria OS e mande ao cliente ou imprima.

Sim. Cada conta fica com seus clientes, OS e financeiro separados, e você troca entre elas em Ajustes › Trocar de conta. Serve para quem toca mais de um negócio ou também trabalha na equipe de outra pessoa.

Os dados ficam no Firebase, do Google, com criptografia na transmissão e no armazenamento, e cada conta só enxerga os próprios dados. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Comece grátis. Planos pagos disponíveis no app.

Mande um e-mail para praticos@rafsoft.com.br ou veja os outros canais na página de suporte. Respondemos em até 24 horas úteis.