Antes, depois e checklist em cada serviço.
PraticOS é o app de ordem de serviço para quem trabalha com limpeza e conservação. Agende o serviço, siga o checklist por ambiente com fotos de antes e depois, mande o orçamento por link para o cliente aprovar e registre o pagamento — pelo celular.
Comece grátis · iOS e Android · planos pagos no app
- Cliente
- Clínica Vida Plena
- Local
- Rua das Flores, 120 · 2º andar
- Agendado
- Sáb, 18/10 · 07:00
- Serviço
- Limpeza pós-obra · 180 m²
- Fotos
- 16 anexadas · antes e depois
- Total
- R$ 1.440,00
- Orçamento
- Aprovada
- Em andamento
- Concluída
Onde a empresa de limpeza perde dinheiro
O serviço foi feito. O prejuízo vem da reclamação sem foto para responder, do orçamento combinado por áudio e da faxina extra que ninguém lançou.
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Reclamação sem como responder
“O banheiro não foi limpo.” Sem foto, é a sua palavra contra a do cliente.
No PraticOSCada item do checklist aceita fotos. A equipe registra o ambiente antes e depois, e as fotos ficam na OS.
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Cada um limpa de um jeito
Quem entrou na equipe esta semana não sabe o padrão que aquele cliente espera.
No PraticOSMonte um checklist por tipo de serviço — residencial, comercial, pós-obra — e use em todas as OS. Cada item é marcado sim, não ou não se aplica.
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Escala perdida no grupo
Quem vai aonde amanhã? A resposta está no meio de cem mensagens.
No PraticOSCada serviço é uma OS com dia, hora e endereço do cliente. A Agenda mostra a semana e o dia, o celular avisa antes do horário e, se alguém trabalha com você, dá para ver a agenda de cada pessoa.
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Orçamento combinado por áudio
O cliente lembra de um preço, você lembra de outro.
No PraticOSFale o serviço e a IA monta a OS com os itens e preços do seu catálogo. O cliente aprova pelo link e a aprovação fica registrada.
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Serviço feito e não cobrado
A faxina extra de sábado não entrou na conta do mês.
No PraticOSCada serviço entra na OS com preço. Receba inteiro ou em partes, e o Financeiro mostra quem ainda deve, com o botão para mandar a cobrança.
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Cliente perguntando se a equipe já foi
O gerente do escritório liga para saber se a limpeza de ontem aconteceu.
No PraticOSO cliente abre a OS pelo link e vê o status e as fotos do serviço, sem precisar ligar.
Como um serviço de limpeza passa pelo PraticOS
Do orçamento ao pagamento, cada serviço fica registrado na OS do cliente.
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Fale o serviço e a IA abre a OS
Toque em Falar: “Faxina pós-obra no apartamento da Luciana, sábado às 8, com limpeza de vidros”. A IA preenche cliente, serviços e preços do seu catálogo. Você confere e salva.
- O que a IA preencheu fica marcado com ✦
- Corrija falando: “os vidros são 180”
- Ou tire foto do pedido anotado
-
O serviço na agenda
Com dia e hora na OS, o serviço entra na Agenda. Se alguém da equipe vai executar, ele aparece na agenda dessa pessoa, e o celular avisa antes do horário.
- Semana no topo, serviços do dia embaixo
- Lembrete no celular antes do horário
- Com equipe, agenda filtrada por pessoa
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Siga o checklist com fotos
No local, abra a OS e siga o checklist do tipo de serviço, ambiente por ambiente, com fotos de antes e depois.
- Itens com verificação, texto ou foto
- Um modelo por tipo de limpeza
- Checklist concluído só reabre com Administrador, Gerente ou Supervisor
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Mande o link ao cliente
O cliente abre a OS no navegador, sem instalar nada. Ele aprova o orçamento, acompanha a situação, vê as fotos e deixa comentários.
- Aprovação registrada na própria OS
- Avaliação do cliente depois de concluída
- PDF da OS com checklist e fotos
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Receba pelo serviço
Receba o valor inteiro ou em partes, com desconto se precisar. O Financeiro mostra quanto falta receber e de quem, com o botão para mandar a cobrança.
- Pagamento em partes e desconto na mesma OS
- Quem deve há mais tempo aparece primeiro
- Relatório do mês com o que entrou
Perguntas de quem trabalha com limpeza
Se a sua não estiver aqui, mande um e-mail — quem responde é a equipe do PraticOS.
Preciso pagar para usar?
Pode começar grátis, sem limite de OS nem de clientes. O plano grátis tem limite mensal de fotos e de uso da IA e um modelo de checklist. Os planos pagos, assinados no app, aumentam esses limites e liberam a equipe.
O app registra a localização da equipe?
Não. O PraticOS não faz rastreamento nem ponto por GPS. O que ele registra é a OS: horário agendado, checklist marcado e fotos de antes e depois.
Posso ter checklists diferentes para cada tipo de limpeza?
Sim. Crie um modelo para cada serviço — residencial, comercial, pós-obra, vidros — e escolha o certo ao abrir a OS. Você pode reorganizar e editar os itens quando quiser.
A equipe pode usar no próprio celular?
Sim, se você trabalha com equipe. Toque no botão do perfil, no topo do Início, vá em Equipe e chame cada pessoa por um código de convite, que dá para mandar pelo WhatsApp. Ela entra com a própria conta no celular dela, com um papel como Técnico ou Gerente, e vê os serviços na Agenda. Chamar alguém pede um plano pago, assinado dentro do app.
O cliente precisa instalar algum app?
Não. Ele recebe um link, abre no navegador do celular e vê a OS com fotos e valores. Ali mesmo ele aprova o orçamento e deixa comentários.
Baixe e abra sua primeira OS hoje.
Comece grátis. Planos pagos disponíveis no app.
Ficou com dúvida? Fale com a gente no WhatsApp praticos@rafsoft.com.br Perguntas frequentes