Introdução

O PráticOS valoriza a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo.

Ao utilizar o PráticOS, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento do aplicativo:

Dados de cadastro: Nome, email e foto de perfil (quando usando login social)
Dados de uso: Informações sobre ordens de serviço, clientes e transações que você cria no app
Dados técnicos: Tipo de dispositivo, versão do sistema operacional e logs de erro para melhorar o app

Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

Autenticar e identificar você no aplicativo
Sincronizar seus dados entre dispositivos
Fornecer suporte técnico quando solicitado
Enviar notificações importantes sobre o serviço
Melhorar e desenvolver novas funcionalidades

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

Com provedores de serviço (Firebase/Google) para processamento e armazenamento
Quando exigido por lei ou ordem judicial
Para proteger nossos direitos legais

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
Criptografia de dados em repouso
Autenticação segura via Firebase Authentication
Regras de segurança no banco de dados
Backups regulares e redundância

Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados

Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento.

Após a exclusão, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por email.

Recomendamos revisar esta página periodicamente.

Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

Email: praticos@rafsoft.com.br

Empresa: Rafsoft