Acabe com as 5 ligações por dia de "já ficou pronto?". Documente cada aparelho com foto e IMEI, e deixe o cliente acompanhar sozinho pelo link mágico.
Dores comuns de quem trabalha com assistência técnica de celular
Cliente liga 5x por dia perguntando se o aparelho ficou pronto. Você perde tempo e paciência.
Vários celulares na bancada e você não sabe de quem é qual. Confusão na hora de entregar.
Usa peças no reparo mas esquece de anotar. No final, perde dinheiro sem perceber.
Cliente voltou dizendo que você quebrou algo, mas não tem como provar o estado anterior do aparelho.
Recebi um aparelho sem saber que era roubado. Risco de problema com a polícia e prejuízo.
Trabalha o mês inteiro mas no final não sabe quanto sobrou. Sem controle de custos e margem real por serviço.
Funcionalidades pensadas para o dia a dia da assistência técnica
Cliente recebe um link e acompanha o status em tempo real. Reduz ligações em até 70%.
Cada OS tem foto do aparelho, IMEI e dados completos. Nunca mais confunda equipamentos.
Adiciona peças e mão de obra, o sistema calcula tudo automaticamente. Sem erro.
Documente o estado do aparelho na entrada. Reduz disputas de garantia em 85%.
Registre o IMEI de cada aparelho. Histórico completo para sua segurança jurídica.
Saiba exatamente quanto lucrou no mês. Controle total de custos e margem.
Documente o estado do celular na entrada e evite problemas na hora da entrega. O cliente assina digitalmente.
Testar Grátis — Sem CartãoFerramentas poderosas e intuitivas para aumentar sua produtividade
Crie ordens de serviço completas com fotos, IMEI, descrição do defeito e valores. Tudo organizado.
Fotografe o estado do aparelho na entrada. Proteja-se de reclamações indevidas.
Gere comprovantes em PDF para o cliente. Profissionalismo que impressiona.
Veja quanto faturou, quanto recebeu e quanto tem a receber. Dashboard completo.
Histórico completo de cada cliente. Todos os serviços anteriores em um só lugar.
Cliente acompanha o status do reparo pelo celular. Sem precisar ligar para você.
Crie ordens de serviço, envie fotos e áudios, e acompanhe seu negócio direto pelo chat. Seu assistente com IA funciona 24/7.
"Antes eu perdia 2 horas por dia atendendo ligações de clientes perguntando se o celular ficou pronto. Agora eles acompanham pelo link e só me ligam quando é urgente de verdade."
Tire suas dúvidas antes de começar
Não! O plano gratuito é real e não tem limite de tempo. Você pode usar para sempre com até 30 fotos/mês. Diferente de 90% dos concorrentes, nossos preços são transparentes e você não precisa falar com vendedor.
PraticOS foi criado por quem trabalha com assistência técnica de celular. Não é um app genérico adaptado — foi feito especificamente para você. Por isso tem IMEI, checklist de entrada, link de acompanhamento e tudo que você precisa.
Você precisa de internet para sincronizar os dados, mas pode visualizar OS já carregadas mesmo offline. Na prática, com o Wi-Fi da loja você não vai ter problemas.
Sim! Você pode importar sua lista de clientes via planilha. É só entrar em contato pelo suporte que ajudamos você a migrar seus dados.
Sim! Temos suporte por email e uma documentação completa. Respondemos em até 24 horas úteis. Nosso time conhece o dia a dia da assistência técnica e vai te ajudar de verdade.
Disponível para iOS e Android. Comece gratuitamente!
Nossa equipe está pronta para te atender