Placa, fotos e orçamento na mesma OS.
PraticOS é o app de ordem de serviço para oficina mecânica. Cadastre o carro pela placa, faça o checklist de entrada com fotos, mande o orçamento por link para o cliente aprovar e registre o pagamento — tudo pelo celular.
Comece grátis · iOS e Android · planos pagos no app
- Cliente
- Juliana Prado
- Veículo
- Fiat Uno 2015 · ABC1D23
- Entrada
- 52.340 km · tanque 1/4
- Serviço
- Troca de pastilhas e discos dianteiros
- Fotos
- 6 anexadas
- Total
- R$ 860,00
- Orçamento
- Aprovada
- Em conserto
- Concluída
Onde a oficina perde dinheiro
Quase nunca é falta de serviço. É o orçamento que ficou num áudio, a peça que não entrou na conta e o arranhão que ninguém fotografou.
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Orçamento perdido na conversa
O valor ficou num papel ou no meio do WhatsApp. O cliente volta e ninguém lembra o que foi combinado.
No PraticOSO orçamento fica na OS, com serviços e peças do seu catálogo. O cliente aprova pelo link e a aprovação fica registrada.
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Peça usada que não foi cobrada
A peça foi para o carro, mas não foi para a conta. No fim do mês, a diferença aparece no caixa.
No PraticOSPeças e mão de obra entram na OS com preço, e o total é somado na hora. O que foi usado está escrito na OS.
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O arranhão que já estava lá
O cliente reclama de uma avaria que o carro já tinha quando chegou, e você não tem como mostrar.
No PraticOSO checklist de entrada registra lataria com fotos, quilometragem, combustível e luzes do painel antes de alguém mexer no carro.
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Diagnóstico refeito do zero
O carro volta e ninguém sabe o que foi trocado da última vez.
No PraticOSBusque pela placa na lista de OS e veja todos os serviços já feitos naquele veículo.
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Telefone tocando o dia todo
“Já ficou pronto?” Cada ligação tira o mecânico de baixo do carro.
No PraticOSO cliente abre a OS pelo link e vê o status, as fotos e os valores, sem precisar ligar.
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Mês fechado sem saber quanto entrou
Dinheiro, cartão e fiado misturados no mesmo caderno. Ninguém sabe quem ainda deve.
No PraticOSRegistre pagamentos inteiros ou em partes. O Financeiro mostra quanto falta receber e de quem, e o relatório do mês mostra o que entrou.
Como o carro passa pela oficina no PraticOS
Da recepção à entrega, cada etapa fica registrada na OS do veículo.
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Fale o serviço e a OS se preenche
Na Nova OS, toque em Falar e diga “Onix da Juliana, troca de óleo e alinhamento”, ou tire uma foto da placa. A IA preenche cliente, veículo, serviços e peças com os preços do seu catálogo. Você confere e salva.
- O que a IA preencheu fica marcado com ✦, e dá para desfazer
- Corrija falando: “o alinhamento é 100”
- Placa no formato antigo ou Mercosul, e a busca pela placa traz as OS anteriores do carro
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Faça o checklist de entrada
Antes de mexer no carro, registre como ele chegou. O checklist de entrada do veículo vem pronto e você ajusta os itens.
- Fotos da lataria e das avarias
- Quilometragem, nível de combustível e luzes acesas no painel
- Pertences deixados no veículo
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Mande o orçamento por link
O cliente abre a OS no navegador, sem instalar nada. Ele vê as fotos, as peças e a mão de obra, aprova e deixa comentários.
- Aprovação registrada na própria OS
- Cliente acompanha o andamento sem ligar
- PDF da OS para imprimir ou enviar
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Entregue o carro e receba
Registre o pagamento inteiro ou em parcelas, com desconto se precisar. Na aba Financeiro você vê quem ainda deve e manda a cobrança para o cliente.
- Pagamento em partes e desconto na mesma OS
- Relatório do mês com o que entrou
- Quem ainda deve, numa lista só
Perguntas de quem tem oficina
Se a sua não estiver aqui, mande um e-mail — quem responde é a equipe do PraticOS.
Preciso pagar para usar?
Para começar, não. Você usa grátis, sem limite de OS nem de clientes. O plano grátis tem limite mensal de fotos e de uso da IA e um modelo de checklist. Planos pagos, com mais de tudo isso e com equipe, estão disponíveis no app.
Serve para funilaria, lanternagem e lava-car?
Sim. O segmento automotivo cobre oficina mecânica, funilaria e pintura, lanternagem e lava-car. O app usa os termos do ramo: veículo, placa, montadora.
Consigo ver o que já foi feito num carro?
Sim. Digite a placa na busca da lista de OS e aparecem todas as ordens daquele veículo, com serviços, peças e fotos.
Os mecânicos podem usar no próprio celular?
Se alguém trabalha com você, sim. Toque no botão do perfil, no topo do Início, vá em Equipe e chame a pessoa com um código de convite, mandado pelo WhatsApp, e ela usa o app no próprio celular com um papel, como técnico ou gerente. Chamar alguém pede um plano pago, assinado dentro do app.
O cliente precisa instalar algum app?
Não. Ele recebe um link, abre no navegador do celular e vê a OS com fotos e valores. Ali mesmo ele aprova o orçamento e deixa comentários.
Baixe e abra sua primeira OS hoje.
Comece grátis. Planos pagos disponíveis no app.
Ficou com dúvida? Fale com a gente no WhatsApp praticos@rafsoft.com.br Perguntas frequentes