A ficha da bike, o orçamento e o histórico juntos.
PraticOS é o app de ordem de serviço para bicicletaria. Cadastre a bike com aro, grupo, freio e número de série, registre a entrada com fotos, mande o orçamento por link para o cliente aprovar e registre o pagamento — tudo pelo celular.
Comece grátis · iOS e Android · planos pagos no app
- Cliente
- André Souza
- Bicicleta
- Caloi Elite · aro 29 · preta
- Grupo
- Shimano Deore 12v · freio hidráulico
- Relato
- Barulho na corrente, freio traseiro fraco
- Serviço
- Revisão completa e sangria de freio
- Total
- R$ 310,00
- Orçamento
- Aprovada
- Em conserto
- Concluída
Onde a bicicletaria perde dinheiro
Não é falta de bike na oficina. É a câmara que não entrou na conta, a revisão feita sem saber o que já foi trocado e a bike pronta que ninguém avisou.
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Bike parecida, dono errado
Duas MTBs pretas aro 29 penduradas lado a lado. Na entrega, alguém sai com a bicicleta do outro.
No PraticOSCada OS tem a ficha da bike: marca, modelo, cor, aro, tamanho do quadro e número de série. A busca encontra a OS pelo número de série ou pelo nome do cliente.
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Revisão feita no escuro
A bike volta e ninguém lembra se a corrente ou as pastilhas foram trocadas na última revisão.
No PraticOSBusque pelo número de série ou pelo cliente e veja todas as OS daquela bike, com serviços, peças e fotos.
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Peça usada que não foi cobrada
Câmara, cabo, pastilha, fita de guidão. Peças pequenas que somem da conta.
No PraticOSServiços e peças entram na OS com preço do seu catálogo, e o total é somado na hora.
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“O quadro já estava riscado?”
O cliente aponta um risco na pintura e você não tem como mostrar como a bike chegou.
No PraticOSFotografe a bike na entrada, direto na OS. Se quiser padronizar, monte um checklist de entrada com quadro, rodas, freios e transmissão.
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Bike pronta ocupando espaço
A oficina lota de bicicletas prontas e o cliente nem sabe que já pode buscar.
No PraticOSMarque a OS como concluída e a lista do Início mostra quais bikes já podem sair. O cliente vê a mesma situação pelo link.
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Mês fechado sem saber quanto entrou
Serviço de oficina e venda de peça anotados no mesmo caderno. Ninguém sabe quem ainda deve.
No PraticOSRegistre pagamentos inteiros ou em partes. O Financeiro mostra quanto falta receber e de quem, e o relatório do mês mostra o que entrou.
Como a bike passa pela oficina no PraticOS
Do balcão à retirada, cada etapa fica registrada na OS da bicicleta.
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Fale o serviço e a OS se preenche
Na Nova OS, toque em Falar e diga “Caloi da Marina, revisão completa e troca de corrente”, ou tire uma foto do pedido anotado. A IA preenche cliente, bike, serviços e peças com os preços do seu catálogo. Você confere e salva.
- O que a IA preencheu fica marcado com ✦, e dá para desfazer
- Corrija falando: “a corrente é 120”
- Ficha da bike com tipo, aro, quadro, grupo, freio e número de série
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Registre como ela chegou
Fotografe a bike na OS. Para padronizar a entrada, crie o seu checklist com os itens que a oficina confere em toda bicicleta.
- Campos de texto, número, sim/não, lista e foto
- Fotos em cada item do checklist
- O mesmo modelo para todas as revisões
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Mande o orçamento por link
Revisão, regulagem, sangria e peças saem do seu catálogo, já com preço. O cliente abre a OS no navegador, aprova e deixa comentários.
- Aprovação registrada na própria OS
- Cliente vê quando a bike fica pronta
- PDF da OS para imprimir ou enviar
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Entregue a bike e receba
Registre o pagamento inteiro ou em parcelas, com desconto se precisar. Na aba Financeiro você vê quem ainda deve e manda a cobrança para o cliente.
- Pagamento em partes e desconto na mesma OS
- Relatório do mês com o que entrou
- Quem ainda deve, numa lista só
Perguntas de quem tem bicicletaria
Se a sua não estiver aqui, mande um e-mail — quem responde é a equipe do PraticOS.
Preciso pagar para usar?
Para começar, não. Você usa grátis, sem limite de OS nem de clientes. O plano grátis tem limite mensal de fotos e de uso da IA e um modelo de checklist. Planos pagos, com mais de tudo isso e com equipe, estão disponíveis no app.
Serve para oficina de MTB, speed e e-bike?
Sim. Ao escolher o segmento de bicicletaria, você indica a especialidade — oficina geral, MTB, speed ou e-bike — e a ficha da bike traz tipo, aro, quadro, marchas, freio e suspensão.
Consigo ver o que já foi feito numa bike?
Sim. Digite o número de série ou o nome do cliente na busca da lista de OS e aparecem todas as ordens daquela bicicleta, com serviços, peças e fotos.
Os mecânicos podem usar no próprio celular?
Se alguém trabalha com você, sim. Toque no botão do perfil, no topo do Início, vá em Equipe e chame a pessoa com um código de convite, mandado pelo WhatsApp, e ela usa o app no próprio celular com um papel, como técnico ou gerente. Chamar alguém pede um plano pago, assinado dentro do app.
O cliente precisa instalar algum app?
Não. Ele recebe um link, abre no navegador do celular e vê a OS com fotos e valores. Ali mesmo ele aprova o orçamento e deixa comentários.
Baixe e abra sua primeira OS hoje.
Comece grátis. Planos pagos disponíveis no app.
Ficou com dúvida? Fale com a gente no WhatsApp praticos@rafsoft.com.br Perguntas frequentes