Cada equipamento com seu histórico.
PraticOS é o app de ordem de serviço para técnico de refrigeração e ar-condicionado. Cadastre o equipamento com BTUs, voltagem e tipo de gás, preencha o checklist com fotos no local, mande o orçamento por link e registre o pagamento — pelo celular.
Comece grátis · iOS e Android · planos pagos no app
- Cliente
- Clínica Bem Viver
- Equipamento
- Split Hi-Wall 12000 BTUs · 220V
- Gás
- R-410A
- Serviço
- Preventiva com higienização
- Fotos
- 8 anexadas
- Total
- R$ 380,00
- Orçamento
- Aprovado
- Em manutenção
- Concluído
- Pago
Onde o técnico de refrigeração perde dinheiro
O serviço aparece. O que escapa é o histórico do aparelho, a carga de gás que ninguém anotou e a visita que vira discussão de preço.
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Não lembrar o que foi feito no aparelho
O cliente liga dizendo que o ar parou de novo. Você não sabe se foi recarga, capacitor ou só limpeza da última vez.
No PraticOSCada equipamento fica cadastrado com BTUs, voltagem, gás e data de instalação. Busque pelo nome ou número de série e veja todas as OS dele.
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Recarga de gás sem registro
Quantos gramas entraram, qual era a pressão antes e depois? Se o aparelho voltar com vazamento, você não tem como mostrar.
No PraticOSO checklist de recarga registra tipo de gás, quantidade em gramas, pressão antes e depois, temperatura de saída e teste de vazamento.
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Preventiva feita, mas sem prova
O condomínio ou a empresa pergunta o que foi limpo e trocado. A resposta está na memória do técnico.
No PraticOSO checklist de manutenção preventiva marca filtros, evaporadora, condensadora, dreno e parte elétrica, com fotos em cada item.
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Orçamento combinado por áudio
Você passou o valor por mensagem, o cliente diz que entendeu outro. A peça já foi comprada.
No PraticOSO orçamento fica na OS com serviços e peças do seu catálogo. O cliente aprova pelo link e a aprovação fica registrada.
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Agenda espalhada
Instalação de manhã, visita técnica à tarde, preventiva no outro bairro. Um atendimento esquecido é um cliente perdido.
No PraticOSA OS entra na agenda pela data marcada e o celular avisa antes de cada atendimento, mesmo com o app fechado.
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Fim do mês sem saber quem pagou
Contrato de manutenção, serviço avulso e fiado misturados. Ninguém sabe o que falta receber.
No PraticOSRegistre pagamentos inteiros ou em partes na OS. O Financeiro mostra quanto falta receber, de quais clientes, e tem o botão para mandar a cobrança.
Como um atendimento de ar-condicionado passa pelo PraticOS
Da visita ao pagamento, tudo fica na OS do equipamento.
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Fale o serviço e a IA abre a OS
Toque em Falar e diga, por exemplo: “Split 12 mil da Juliana, limpeza completa e recarga de gás, amanhã às 14h”. Ou fotografe a etiqueta do aparelho. A IA preenche cliente, equipamento, serviços e peças com os preços do seu catálogo e marca com ✦ o que preencheu.
- BTUs, voltagem, tipo de gás e data de instalação
- Com dia e hora, a OS entra na Agenda e o celular avisa antes
- Nada é salvo sem você conferir
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Preencha o checklist no local
Os checklists de refrigeração vêm prontos e você ajusta os itens. Cada item aceita fotos.
- Instalação: evaporadora, condensadora, dreno, vácuo, pressão
- Preventiva, diagnóstico e recarga de gás
- Segurança do técnico (NR10/NR35) e comissionamento com tensão, corrente e ΔT
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Mande o orçamento por link
O cliente abre a OS no navegador, sem instalar nada. Vê as fotos, as peças e os serviços, aprova e deixa comentários.
- Aprovação registrada na própria OS
- Você recebe uma notificação quando o cliente aprova
- PDF da OS para imprimir ou enviar
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Conclua e receba
Registre o pagamento inteiro ou em partes, com desconto se precisar. O Financeiro mostra quanto falta receber e de quais clientes.
- Pagamento em partes e desconto na mesma OS
- Relatório do mês com o que entrou
- Quem ainda deve, numa lista só
Perguntas de quem trabalha com refrigeração
Se a sua não estiver aqui, mande um e-mail — quem responde é a equipe do PraticOS.
Preciso pagar para usar?
Pode começar grátis, sem limite de OS nem de clientes. O plano grátis tem limite mensal de fotos e de uso da IA e um modelo de checklist. Os planos pagos, assinados no app, aumentam esses limites e liberam a equipe.
Serve para residencial, comercial e ar automotivo?
Sim. O segmento de refrigeração cobre split e janela residencial, sistemas comerciais como VRF, chiller e câmara fria, e ar-condicionado automotivo. O app usa os termos do ramo: equipamento, BTUs, gás.
O PraticOS gera o PMOC?
Não gera o documento do plano. O que ele faz é registrar cada manutenção preventiva por equipamento, com checklist, fotos e data — o histórico que você precisa para cumprir o plano.
Quem trabalha comigo pode usar no próprio celular?
Sim. Se alguém trabalha com você, toque no botão do perfil, no topo do Início, e vá em Equipe: o convite vai por um código, pelo WhatsApp, e cada pessoa entra no próprio celular. O plano grátis é para uma pessoa; para chamar mais gente, assine um plano pago dentro do app.
O cliente precisa instalar algum app?
Não. Ele recebe um link, abre no navegador do celular e vê a OS com fotos e valores. Ali mesmo ele aprova o orçamento e deixa comentários.
Baixe e abra sua primeira OS hoje.
Comece grátis. Planos pagos disponíveis no app.
Ficou com dúvida? Fale com a gente no WhatsApp praticos@rafsoft.com.br Perguntas frequentes