ChatGPT y Claude

Conecta PraticOS al asistente de IA que ya usas para consultar y actualizar tus OS conversando, sin abrir la app.

Qué hace la integración

Conectado a ChatGPT o a Claude, PraticOS se vuelve una fuente de datos del asistente. Preguntas en texto, como “¿qué presupuestos están parados?” o “¿cuánto entró este mes?”, y pides acciones, como abrir una OS o marcar una como completada, sin abrir la app.

Consultar
Resumen del día, OS pendientes, facturación y el detalle de una OS.
Actuar
Crear OS, cambiar el estado, agregar servicios o productos, comentar, adjuntar fotos y registrar clientes.
Una cuenta por conexión
Cada URL da acceso solo a los datos de la cuenta que la creó. Cada cambio que hace el asistente queda registrado en PraticOS.

Generar la conexión

La conexión es una URL creada en la app. La pegas una vez en ChatGPT o en Claude y listo.

  1. En la app, toca el botón del perfil, arriba en Inicio, y ve a Avanzado → Integraciones.
  2. Toca + (Nueva conexión) y ponle un nombre, por ejemplo “Mi ChatGPT”.
  3. Toca Guardar.
  4. La URL aparece en pantalla una sola vez. Toca Copiar URL y pégala en el asistente enseguida.

Agregar en ChatGPT

ChatGPT acepta servicios externos como conectores personalizados.

  1. Genera la URL de conexión en PraticOS (sección anterior) y cópiala.
  2. En la configuración de conectores de ChatGPT, agrega un conector personalizado.
  3. Pega la URL en el campo de dirección del conector y confirma.
  4. En una conversación, activa el conector de PraticOS para que el asistente pueda usarlo.

Agregar en Claude

Claude también acepta servicios externos como conectores personalizados.

  1. Genera la URL de conexión en PraticOS (sección anterior) y cópiala.
  2. En la configuración de conectores de Claude, agrega un conector personalizado.
  3. Pega la URL en el campo de dirección del conector y confirma.
  4. En una conversación, activa el conector de PraticOS para que el asistente pueda usarlo.

Qué puede hacer el asistente

Con el conector activo, el asistente consulta y cambia tus datos cuando se lo pides. Pide como le pedirías a alguien que trabaja contigo.

Órdenes de servicio
Buscar y listar OS, ver detalles y fotos, crear OS, aprobarlas, iniciarlas, completarlas o cancelarlas, agregar servicios y productos, comentar, adjuntar y borrar fotos.
Resumen y facturación
Resumen del día, OS pendientes y facturación del período.
Registros
Buscar y registrar clientes, equipos, servicios y productos.

Tarjeta de la OS

En los asistentes que lo admiten, algunas respuestas sobre una OS vienen con una tarjeta: foto de portada (si la hay), equipo, cliente, servicios, productos y total. La tarjeta sigue el tema claro u oscuro del chat. En los demás asistentes, la misma información llega como texto.

Botones de la tarjeta

Compartir
Abre el menú de compartir del equipo con el resumen y el enlace de la OS. Si el menú no está disponible, ofrece WhatsApp, Telegram o copiar el enlace.
Abrir en PraticOS
Abre la página web de la OS. Todavía no abre directamente la app instalada.
Aprobar y Completar OS
Piden confirmación antes de cambiar el estado.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura una conexión?

90 días desde que se crea. Después, crea otra en Ajustes → Avanzado → Integraciones y cambia la URL en el asistente.

¿Puedo desactivarla antes?

Sí. En Ajustes → Avanzado → Integraciones, toca la conexión y Desactivar conexión. Quien esté usando esa URL pierde el acceso al instante.

Perdí la URL. ¿Puedo verla otra vez?

No. Solo aparece al crear la conexión. Desactiva la anterior y crea una nueva.

¿Cómo sé si una conexión se está usando?

La lista en Ajustes → Avanzado → Integraciones muestra la fecha del último uso de cada conexión.

¿El asistente ve el teléfono de mis clientes?

Las respuestas sobre OS y clientes, y la tarjeta de la OS, no incluyen el teléfono del cliente. Si das un teléfono al registrar un cliente en la conversación, se guarda en PraticOS.

Hablar por WhatsApp