O que a integração faz

Conectado ao ChatGPT ou ao Claude, o PraticOS vira uma fonte de dados do assistente. Você pergunta em texto, como “quais orçamentos estão parados?” ou “quanto entrou este mês?”, e pede ações, como abrir uma OS ou marcar uma como concluída, sem abrir o app.

Consultar: Resumo do dia, OS pendentes, faturamento e os detalhes de uma OS.
Agir: Criar OS, mudar o status, incluir serviço ou produto, comentar, anexar foto e cadastrar clientes.
Uma conta por conexão: Cada URL dá acesso só aos dados da conta que a criou. Cada mudança feita pelo assistente fica registrada no PraticOS.

Gerar a conexão

A conexão é uma URL criada no app. Você cola essa URL uma vez no ChatGPT ou no Claude e pronto.

No app, toque no botão do perfil, no topo do Início, e vá em Avançado → Integrações.
Toque em + (Nova conexão) e dê um nome a ela, por exemplo “Meu ChatGPT”.
Toque em Salvar.
A URL aparece na tela uma única vez. Toque em Copiar URL e cole no assistente em seguida.

Adicionar no ChatGPT

O ChatGPT aceita serviços externos como conectores personalizados.

Gere a URL de conexão no PraticOS (seção anterior) e copie.
Nas configurações de conectores do ChatGPT, adicione um conector personalizado.
Cole a URL no campo de endereço do conector e confirme.
Em uma conversa, ative o conector do PraticOS para o assistente poder usá-lo.

Adicionar no Claude

O Claude também aceita serviços externos como conectores personalizados.

Gere a URL de conexão no PraticOS (seção anterior) e copie.
Nas configurações de conectores do Claude, adicione um conector personalizado.
Cole a URL no campo de endereço do conector e confirme.
Em uma conversa, ative o conector do PraticOS para o assistente poder usá-lo.

O que o assistente consegue fazer

Com o conector ativo, o assistente consulta e muda os seus dados a seu pedido. Peça como pediria a alguém que trabalha com você.

Ordens de serviço: Buscar e listar OS, ver detalhes e fotos, criar OS, aprovar, iniciar, concluir ou cancelar, incluir serviços e produtos, comentar, anexar e apagar fotos.
Resumo e faturamento: Resumo do dia, OS pendentes e faturamento do período.
Cadastros: Buscar e cadastrar clientes, equipamentos, serviços e produtos.

Cartão da OS

Em assistentes que suportam o recurso, algumas respostas sobre uma OS vêm com um cartão: foto de capa (quando houver), equipamento, cliente, serviços, produtos e total. O cartão segue o tema claro ou escuro do chat. Nos outros assistentes, a mesma informação vem em texto.

Botões do cartão

Compartilhar: Abre o menu de compartilhamento do aparelho com o resumo e o link da OS. Se o menu não estiver disponível, oferece WhatsApp, Telegram ou copiar o link.
Abrir no PraticOS: Abre a página web da OS. Ainda não abre direto no app instalado.
Aprovar e Concluir OS: Pedem confirmação antes de mudar o status.

Perguntas frequentes

Por quanto tempo a conexão vale?

90 dias a partir da criação. Depois, crie outra em Ajustes → Avançado → Integrações e troque a URL no assistente.

Posso desligar antes?

Sim. Em Ajustes → Avançado → Integrações, toque na conexão e em Desligar conexão. Quem estiver usando aquela URL perde o acesso na hora.

Perdi a URL. Dá para ver de novo?

Não. Ela só aparece ao criar a conexão. Desligue a antiga e crie uma nova.

Como sei se a conexão está sendo usada?

A lista em Ajustes → Avançado → Integrações mostra a data do último uso de cada conexão.

O assistente vê o telefone dos meus clientes?

As respostas sobre OS e clientes e o cartão da OS não trazem o telefone do cliente. Se você informar um telefone ao cadastrar um cliente pela conversa, ele é salvo no PraticOS.