Visión General de la Agenda
La Agenda de PraticOS es una vista de calendario mensual que muestra sus Órdenes de Servicio programadas. Trabaja con dos tipos de fecha: la Fecha Programada (cuándo se realizará el servicio) y la Fecha de Entrega (plazo final de conclusión). La agenda muestra las órdenes por Fecha Programada, permitiéndole organizar su rutina de atendimientos de forma visual y práctica.
Dos Tipos de Fecha
La Fecha Programada indica cuándo se ejecutará el servicio y aparece en el calendario. La Fecha de Entrega es el plazo final para completar la OS. Ambas son opcionales e independientes — use la que tenga más sentido para su negocio.
Calendario Mensual
Visualice todas las órdenes programadas por mes con marcadores de puntos en los días
Horario Preciso
Programe con fecha y horario exactos para cada atendimiento
Recordatorios
Reciba notificaciones antes de las citas para no perder ningún compromiso
Calendario
El calendario mensual muestra puntos de colores en los días que tienen órdenes de servicio programadas. Al tocar un día, ve la lista de órdenes programadas para esa fecha, organizadas por horario.
Todo el Día
Las órdenes programadas con horario 00:00 (medianoche) aparecen como "Todo el día" al final de la lista. Use esta opción cuando el horario exacto no sea relevante.
Cómo Usar
- Abra la app y toque en la pestaña Agenda
- El calendario mensual se mostrará con puntos en los días que tienen órdenes programadas
- Navegue entre los meses tocando las flechas o deslizando
- Toque en un día con punto para ver las órdenes de ese día
- La lista de órdenes aparece ordenada por horario
- Toque en una orden para abrir sus detalles
Programar una OS
Para que una Orden de Servicio aparezca en la agenda, simplemente defina la Fecha Programada en el formulario de la OS. Puede elegir tanto la fecha como el horario específico del atendimiento.
Fecha de Entrega con Horario
La Fecha de Entrega ahora también soporta selección de horario. Puede definir un plazo final con hora específica para mayor control de los plazos.
Paso a Paso
- Abra el formulario de creación o edición de una OS
- Toque en el campo Fecha Programada
- Seleccione la fecha deseada en el calendario
- Elija el horario del atendimiento (o deje 00:00 para "Todo el día")
- Guarde la OS — aparecerá automáticamente en la agenda
Recordatorios
Configure notificaciones para ser recordado antes de las citas programadas. Los recordatorios se envían como notificaciones locales en su dispositivo, garantizando que no pierda ningún compromiso.
Funciona Siempre
Los recordatorios funcionan incluso con la app cerrada. Después de reiniciar el dispositivo, las notificaciones se reprograman automáticamente.
Opciones de Recordatorio
- Desactivado: Ningún recordatorio será enviado
- 15 minutos: Notificación 15 minutos antes de la cita
- 30 minutos (predeterminado): Notificación 30 minutos antes de la cita
- 1 hora: Notificación 1 hora antes de la cita
- 2 horas: Notificación 2 horas antes de la cita
Cómo Configurar
- Acceda a Configuraciones en la app
- Toque en Recordatorios
- Seleccione el tiempo de anticipación deseado
- La configuración se aplicará a todas las nuevas programaciones
Filtro por Técnico
Administradores, gerentes y supervisores pueden filtrar las órdenes de la agenda por técnico específico. Los técnicos ven automáticamente solo sus propias órdenes.
Admin/Gerente
Ve todas las órdenes del equipo y puede filtrar por técnico específico.
Supervisor
Ve todas las órdenes del equipo y puede filtrar por técnico específico.
Técnico
Solo ve sus propias órdenes. El filtro por técnico no se muestra.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Fecha Programada y Fecha de Entrega?
La Fecha Programada indica cuándo se realizará el servicio y se muestra en el calendario de la agenda. La Fecha de Entrega es el plazo final para completar la OS.
¿Puedo programar sin definir un horario específico?
Sí. Si define el horario como 00:00 (medianoche), la orden aparece como "Todo el día" al final de la lista del día.
¿Quién puede ver las órdenes en la agenda?
Los técnicos ven solo sus propias órdenes. Administradores, gerentes y supervisores ven todas las órdenes y pueden filtrar por técnico.
¿Cómo funcionan los recordatorios?
La app envía una notificación local X minutos antes de la cita (configurable en Configuraciones). Funciona incluso con la app cerrada.
¿Puedo usar Fecha de Entrega y Fecha Programada juntas?
Sí. Ambas son opcionales e independientes. Use la que tenga más sentido para su flujo de trabajo.
¿Funciona en iOS y Android?
Sí. La agenda y los recordatorios funcionan en ambas plataformas con notificaciones nativas.