Cobro con Asaas

Cómo funciona

Cobra al cliente de la OS por Pix, boleto o tarjeta con tu cuenta Asaas. El cliente recibe un enlace para pagar y, cuando el pago se confirma, entra solo en la OS. El dinero cae directo en tu cuenta Asaas.

Pix, boleto o tarjeta

En un solo pago, el cliente elige cómo pagar en la factura de Asaas.

En cuotas con tarjeta

De 2 a 12 cuotas, con el número que elijas tú.

Se registra solo

El pago confirmado entra en la OS y recibes un aviso en el celular.

Conectar tu cuenta Asaas

La conexión se hace una vez, con la clave de API de tu cuenta Asaas.

Generar la clave en Asaas

1. Entra al panel de Asaas con tu cuenta.
2. Abre Integrações → Chaves de API (Integraciones → Claves de API).
3. Genera una clave nueva y cópiala.

Conectar en PraticOS

1. En la app, toca el botón del perfil, arriba en Inicio, y ve a Avanzado → Integraciones.
2. En Pagos, toca Asaas.
3. Pega la clave en Clave de API y toca Conectar.
4. Listo: la app muestra la cuenta y el entorno, Prueba o Producción.

Cobrar al cliente de la OS

El enlace de pago sale de la pantalla Cobrar de la OS. Un presupuesto o una OS cancelada no se pueden cobrar.

• Esperando pago

  Enlace enviado, esperando que el cliente pague.

• Vencido

  Pasó el vencimiento sin pago. Envía un enlace nuevo.

• Pagado

  Pago confirmado por Asaas y registrado en la OS.

Enviar el enlace de pago

1. En la OS, toca Falta cobrar (o el botón azul Cobrar, cuando la OS está lista).
2. Toca Enviar a (cliente) un enlace para pagar.
3. En Enlace de pago, revisa el Monto. Viene con lo que falta en la OS y puede ser menor (para cobrar un anticipo), pero nunca mayor.
4. Si hace falta, cambia el Vencimiento y elige En cuotas con tarjeta (de 2x a 12x). Sin cuotas, el cliente elige Pix, boleto o tarjeta.
5. Si el cliente no tiene CPF o CNPJ registrado, ingrésalo ahora. Asaas lo exige, y queda guardado en el registro del cliente.
6. Toca el ✓ y envía el enlace al cliente.

Desde Financiero y desde el cliente

En la pestaña Financiero, Enviar cobro a (cliente) crea el enlace (o reutiliza el que está abierto) y abre el envío al momento. En Recibir de (cliente), abierto desde Financiero o desde la pantalla del cliente, Enviar enlace de pago… junta varias OS del mismo cliente en un solo enlace.

Anticipo y resto

Ejemplo: cobra R$ 300 de anticipo por Pix. Cuando se pague, envía otro enlace con los R$ 700 restantes en 3 cuotas con tarjeta.

Cómo paga el cliente

El cliente paga en la factura de Asaas, abierta desde el enlace que enviaste o desde el enlace de la OS.

Paso a paso

1. Envías el enlace por WhatsApp o de otra forma.
2. El cliente abre el enlace de la OS y ve el botón Pagar con el monto.
3. El botón abre la factura de Asaas, donde paga.
4. Al volver al enlace de la OS, aparece como pagado.

Mientras el cliente no paga, la pantalla Cobrar muestra cuándo se envió el enlace y hasta cuándo vale. Toca Recordar también por WhatsApp para enviarlo de nuevo.

Si el enlace vence, la página de la OS muestra que el cobro venció y le indica al cliente que hable contigo. Envía un enlace nuevo desde la OS.

Pago en la OS

Cuando Asaas confirma el pago, PraticOS lo registra en la OS y actualiza lo que falta cobrar, sin que escribas nada.

Qué pasa

Pago confirmado

Aparece en la OS como Pix por enlace, Boleto por enlace o Tarjeta por enlace.

En cuotas

Cada cuota confirmada entra como un pago.

Aviso

Recibes la notificación de pago recibido en el celular.

Cobraste de otra forma

Si el cliente pagó en efectivo, toca Cobré de otra forma y regístralo. El enlace se ajusta o se cancela, para que nadie pague dos veces.

Reembolso

Si reembolsas el cobro en el panel de Asaas, el pago sale de la OS y el monto vuelve a faltar.

Si alguien trabaja contigo

Si trabajas solo, haces todo. Con equipo, conectar la cuenta y cobrar dependen del rol de cada persona.

Preguntas frecuentes