Visión General de la Integración WhatsApp
PraticOS ofrece integración con WhatsApp para facilitar la comunicación con sus clientes. Puede vincular su cuenta, compartir Órdenes de Servicio y recibir notificaciones directamente en su WhatsApp.
Comunicación Directa
Con la integración WhatsApp, envía enlaces de OS a clientes en segundos. Ellos pueden visualizar, aprobar presupuestos y comentar sin necesidad de descargar ninguna app.
Vincular Cuenta
Conecte su WhatsApp personal a su cuenta PraticOS via código QR
Compartir OS
Envíe órdenes de servicio directamente al WhatsApp del cliente
Notificaciones
Reciba alertas de nuevas calificaciones y actualizaciones de pedidos
Vincular WhatsApp
Vincule su WhatsApp a su cuenta PraticOS para recibir notificaciones y facilitar el compartir de OS.
Código QR Temporal
El código QR expira en 15 minutos por seguridad. Si expira, simplemente genere uno nuevo tocando en "Intentar de Nuevo".
Paso a Paso
- Abra la app PraticOS y vaya a Configuraciones
- Toque en Vincular WhatsApp
- Un código QR se mostrará en la pantalla
- Abra la cámara de su celular y escanee el código QR
- WhatsApp se abrirá automáticamente con un mensaje listo
- Envíe el mensaje para confirmar la vinculación
- ¡Listo! Su WhatsApp está vinculado
Compartir via WhatsApp
Envíe órdenes de servicio directamente al WhatsApp de su cliente con solo un toque.
Teléfono Requerido
Para compartir via WhatsApp, el cliente debe tener un número de teléfono registrado en su ficha.
Cómo Compartir
- Abra la Orden de Servicio que desea enviar
- Toque el botón Compartir en la esquina superior
- Seleccione WhatsApp de la lista de opciones
- WhatsApp se abrirá con el chat del cliente y mensaje listo
- Toque enviar
Mensaje Enviado
Cuando comparte una OS via WhatsApp, el cliente recibe un mensaje personalizado con enlace para ver los detalles.
Ejemplo de Mensaje
"¡Hola Juan! Aquí está el enlace para seguir tu OS #42 del Taller de Carlos: https://praticos.web.app/q/... A través de este enlace puedes ver los detalles y aprobar el presupuesto."
Nombre del Cliente
El mensaje incluye el nombre del cliente para personalización.
Número de OS
Identificación clara de la orden de servicio compartida.
Enlace Mágico
Enlace único que permite visualización, aprobación y comentarios.
Desvincular WhatsApp
Puede remover la vinculación de WhatsApp en cualquier momento.
Notificaciones Detenidas
Al desvincular, dejará de recibir notificaciones via WhatsApp. Puede vincular nuevamente cuando quiera.
Cómo Desvincular
- Vaya a Configuraciones en la app
- Toque en WhatsApp Vinculado
- Toque en Desvincular
- Confirme la acción en el diálogo que aparece
Preguntas Frecuentes
¿Necesito tener la app de WhatsApp instalada?
Sí. Para vincular y recibir notificaciones, necesita WhatsApp instalado en el mismo dispositivo que usa PraticOS.
¿Puedo vincular más de un número de WhatsApp?
Actualmente, cada usuario puede vincular solo un número de WhatsApp. Si necesita cambiar, desvincule el actual y vincule el nuevo.
¿El cliente necesita cuenta en PraticOS?
No. El cliente recibe un enlace mágico que le permite ver la OS, aprobar y comentar sin crear cuenta.
¿Cuánto tiempo toma vincular?
El proceso es instantáneo. Solo escanee el código QR y envíe el mensaje - su WhatsApp estará vinculado en segundos.
¿Mis datos están seguros?
Sí. La vinculación usa tokens temporales y cifrados. Solo usted puede vincular su número a su cuenta.
¿Puedo compartir OS sin vincular?
¡Sí! La vinculación es para recibir notificaciones. El compartir via WhatsApp funciona independientemente.