Visão Geral da Integração WhatsApp
O PraticOS oferece integração com WhatsApp para facilitar a comunicação com seus clientes. Você pode vincular sua conta, compartilhar Ordens de Serviço e receber notificações diretamente no seu WhatsApp.
Comunicação Direta
Com a integração WhatsApp, você envia links de OS para clientes em segundos. Eles podem visualizar, aprovar orçamentos e comentar sem precisar baixar nenhum app.
Vincular Conta
Conecte seu WhatsApp pessoal à sua conta PraticOS via QR Code
Compartilhar OS
Envie ordens de serviço diretamente para o WhatsApp do cliente
Notificações
Receba alertas de novas avaliações e atualizações de pedidos
Vincular WhatsApp
Vincule seu WhatsApp à conta PraticOS para receber notificações e facilitar o compartilhamento de OS.
QR Code Temporário
O QR Code expira em 15 minutos por segurança. Se expirar, basta gerar um novo tocando em "Tentar Novamente".
Passo a Passo
- Abra o app PraticOS e vá em Configurações
- Toque em Vincular WhatsApp
- Um QR Code será exibido na tela
- Abra a câmera do seu celular e escaneie o QR Code
- O WhatsApp abrirá automaticamente com uma mensagem pronta
- Envie a mensagem para confirmar a vinculação
- Pronto! Seu WhatsApp está vinculado
Compartilhar via WhatsApp
Envie ordens de serviço diretamente para o WhatsApp do seu cliente com apenas um toque.
Telefone Necessário
Para compartilhar via WhatsApp, o cliente precisa ter um número de telefone cadastrado na ficha.
Como Compartilhar
- Abra a Ordem de Serviço que deseja enviar
- Toque no botão Compartilhar no canto superior
- Selecione WhatsApp na lista de opções
- O WhatsApp abrirá com a conversa do cliente e mensagem pronta
- Toque em enviar
Mensagem Enviada
Quando você compartilha uma OS via WhatsApp, o cliente recebe uma mensagem personalizada com link para visualizar os detalhes.
Exemplo de Mensagem
"Olá João! Segue o link para acompanhar sua OS #42 da Oficina do Carlos: https://praticos.web.app/q/... Através deste link você pode visualizar os detalhes e aprovar o orçamento."
Nome do Cliente
A mensagem inclui o nome do cliente para personalização.
Número da OS
Identificação clara da ordem de serviço compartilhada.
Link Mágico
Link único que permite visualização, aprovação e comentários.
Desvincular WhatsApp
Você pode remover a vinculação do WhatsApp a qualquer momento.
Notificações Interrompidas
Ao desvincular, você deixará de receber notificações via WhatsApp. Você pode vincular novamente quando quiser.
Como Desvincular
- Vá em Configurações no app
- Toque em WhatsApp Vinculado
- Toque em Desvincular
- Confirme a ação no diálogo que aparece
Perguntas Frequentes
Preciso ter o app do WhatsApp instalado?
Sim. Para vincular e receber notificações, você precisa ter o WhatsApp instalado no mesmo dispositivo que usa o PraticOS.
Posso vincular mais de um número de WhatsApp?
Atualmente, cada usuário pode vincular apenas um número de WhatsApp. Se precisar trocar, desvincule o atual e vincule o novo.
O cliente precisa ter conta no PraticOS?
Não. O cliente recebe um link mágico que permite visualizar a OS, aprovar e comentar sem precisar criar conta.
Quanto tempo leva para vincular?
O processo é instantâneo. Basta escanear o QR Code e enviar a mensagem - seu WhatsApp estará vinculado em segundos.
Meus dados ficam seguros?
Sim. A vinculação usa tokens temporários e criptografados. Apenas você pode vincular seu número à sua conta.
Posso compartilhar OS mesmo sem vincular?
Sim! A vinculação é para receber notificações. O compartilhamento via WhatsApp funciona independentemente.